プライバシーポリシー

発効日: 2019年3月

本プライバシーポリシーはMyStorage（会社名： Austin Labs、以下「当社」といいます）における、お客様の個人情報の取り扱いを定めたものです。当社は契約業務その他お取り引き全般に伴い、お客様の個人情報を頂戴しております。その個人情報の保護と取り扱いについて、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。

当社が提供する各種サービス等をご利用いただくにあたり、本プライバシーポリシーに沿って個人情報が取り扱われることに同意したものとさせていただきます。

MyStorageの提供する各種サービスをご利用いただく場合は、本プライバシーポリシーを含むサービス利用規約の内容に同意したものとさせていただきます。本プライバシーポリシーで使用される用語は全てサービス利用規約に定義されるとおりであるものとします。

本プライバシーポリシーについて

当社は契約業務その他お取り引き全般に伴い、個人を特定可能な、お客様の個人情報を頂戴しております。本プライバシーポリシーは、当社の管理下における、個人情報の取得と取り扱いについて以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。
当社は個人情報を取得・利用する場合、お問い合わせなどへの対応、サービスの提供・分析・改善、ユーザーアカウント設定などの目的達成のために必要な範囲で個人情報を取得・取り扱いいたします。また以下に記載する場合を除き、第三者に個人情報を開示・提供することはありません。

当社は13歳以下の個人の個人情報は取得いたしません。また13歳以下の個人は当社のサービスをご利用になれません。もし13歳以下の個人情報を当社が取得したことが分かった場合は、速やかにその個人情報を削除いたします。もし13歳以下の個人の個人情報が弊社に提供されたと思われる場合は、[email protected].までご連絡ください。

本プライバシーポリシーの修正

サービス内容改善などの理由により、本プライバシーポリシーの内容は修正・変更されることがあります。本プライバシーポリシーが修正・変更される場合は、当社ウェブサイト（www.mystorage.vn）での告知やEメールでの通知などの手段によりお知らせいたします。修正・変更後の内容は、当社ウェブサイトに告知がなされた日から有効であるとします。当社が取得・利用する個人情報はその情報が取得・利用された時点でのポリシーに準ずるものであるとします。いかなる状況でも、当社の提供するサービスを利用する場合は、サービス利用規約及び本プライバシーポリシーに同意したものとさせていただきます。

個人情報の取得について

利用者から提供される情報：

お問い合わせをいただく際やユーザーアカウント登録の際などにご提供いただく氏名、メールアドレス、ご住所、お電話番号、（GoogleやFacebookなどの）ソーシャルメディアの認証情報など、当社は当社のサービス利用者から提供されるいかなる情報も取得し記録に残すことができるものとします。ソーシャルメディアのアカウント情報をご提供いただく場合や、ソーシャルメディア経由で当社のオンラインサービスなどをご利用になる場合は、ソーシャルメディアのアカウント情報などがMyStorageユーザーアカウントにて利用される場合があります。一部のソーシャルメディアのアカウント情報等は、当社が提供するサービスやプロモーションをご利用いただくために必須である場合があります。

ご希望の連絡手段があればお知らせください。メールアドレスをご提供いただいた場合は、重要なお知らせやプロモーションなどの通知を送くりすることがあります。またサービス改善のために、メール開封通知機能のついたEメールを送信する場合があります。もし当社からのメール配信をご希望でない場合は、当社ウェブサイトからアカウント設定を変更していただくか、メール末尾にある”配信解除”リンクをクリックしてください。

自動的に取得される情報：

当社のウェブサイトにアクセスする場合は、IPアドレスやロケーションデータ、cookie情報、お使いのブラウザー情報、デバイス情報などが自動的に当社のサーバーのログに記録されます。Cookieは当社のウェブサイトにアクセスがあった場合、ユーザーのデバイス／ブラウザー情報やページビュー情報などを認識するために、お使いのデバイスやブラウザーへ送信されます。お使いのデバイスやブラウザーのセッティングページから、当社からのcookieを許可するかどうか設定の変更が可能ですが、cookieを許可しなかった場合、一部の機能が使えなくなる可能性があります。

外部リンクをクリックした場合、リンク先のサードパーティからcookieが送られる場合がありますが、当社はサードパーティにおけるプライバシーポリシーや個人情報やcookie情報の取得・取り扱いについては一切その責任を負わないものとします。多くの場合、cookieはユーザーが対象ウェブサイトを閉じた後も、”Do Not Track”要求の有無にかかわらず、ユーザーのインターネット閲覧履歴などを追跡し続けることができます。

当社はcookie情報を使い、ユーザーエクスペリエンスの分析・向上やサービス改善のために、これらの取得された情報を利用する場合があります。各種サービスの利用頻度を比較・分析するなどしてより利用者のニーズに合わせたサービスを目指します。

第三者ウェブサイトから取得される情報、および”Do Not Track”要求について：

当社が送信するcookieによって、ユーザーが当社ウェブサイトを離れた後もブラウザーの閲覧履歴などが追跡され続ける場合があります。それらの情報もサービス改善やユーザーエクスペリエンスの分析・向上のために利用される場合があります。お使いのブラウザーの設定の”Do Not Track”要求をオンに変更することで閲覧履歴などを追跡しないよう要求することが可能ですが、当社のウェブサイトは”Do Not Track”要求に対応していません。当社ウェブサイトをご閲覧中や閲覧後もお使いのデバイスやブラウザーの履歴が追跡されることがあります。

個人情報の開示・訂正等

当社はそのパートナー企業に対し、個人を特定できない状態にした情報を一部開示する場合があります。また当社が取得した情報を統計情報などとして開示する場合もあります（またはそのような情報の取得をパートナー企業に委託する場合もあります）。パートナー企業はそれらの情報をサービス改善やユーザーエクスペリエンス分析・向上に利用することができますが、これらパートナー企業に対して当社は、個人の特定が可能な状態の情報、またはそのような統計情報は開示いたしません（またそのような情報の取得をパートナー企業に委託することはありません）。会社所有権の移譲があった場合は、それ以前に当社が取得した個人情報も移譲される場合があります。第三者への情報開示については、以下に定める通りであるとします。

当社は各種サービスの利用状況分析調査のために、Google Analyticsなどのサードパーティ・ソフトウェア・デベロプメント・キット（‘SDKs’）を利用しています。SDKsの利用により、広告業者などの第三者が当社ウェブサイト訪問者の個人情報を取得し広告の最適化などの目的に利用する場合があります。SDKsはcookieを使い、サイト訪問者の閲覧履歴や当社サイトページへの訪問頻度、閲覧記録などを取得する場合があります。当社がSDKsから取得する情報は、サービスの改善やプロモーションの告知などの目的を達成するために必要に応じて利用されます。またSDKsにより取得された情報は、Googleが広告の最適化にそれらの情報を利用する例に見られるように、第三者サービスに提供される場合があります。

Googleのプライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについては、Googleホームページのサービス利用規約をご参照ください。

業務委託：

当社が外部企業にその業務やサービスの一部を委託する場合、当社が取得した個人情報をその業務やサービスの履行に必要な範囲で開示する場合があります。クレジットカードでのお支払いの場合、決済会社にお客様の個人情報を開示する、などがその一例です。

MyStorageは決済代行会社AsiaPayを利用することにより、お支払い情報を当社が直接的に保有することなくお客様にお支払いを済ませていただけます。ただしお名前とメールアドレスなどのアカウント情報はPayooでのサービス利用時に開示・共有される場合があります。これらの決済代行業者は、当社が特別に認めない限り、当社に委託された業務・サービスの履行に必要な範囲でのみこれらの個人情報を利用するものとします。外部企業とはパートナー企業も含む場合があり、それらの企業も先に記述のある”個人を特定できない状態の情報”の取り扱いに準ずるものとします。

会社所有権の移譲：

当社はいつでも資産を購入し、またそれを売却できるものとします。またそれに伴いお客様の個人情報を開示または移譲する場合があります。また、当社やその資産の一部が移譲された場合や、何らかの理由によりその営業を停止した場合、倒産した場合、個人情報は当社が保有する資産の一部とみなされ、第三者に移譲または取得される可能性があります。

MyStorageとその関係者の保護：

当社は、法律や裁判所の命令など妥当と思われる理由があった場合、その保有するいかなる個人情報も閲覧、保存、開示することができるものとします。またその場合は、当社のサービス利用規約やその他の同意事項を適用することができるものとします。または、MyStorageやその従業員、お客様その他の関係者のその権利、所有物、安全を守ることができるものとします。

私の個人情報は安全ですか？

ユーザーアカウントはプライバシーの安全のためパスワードで保護されています。第三者サイトや第三者オンラインサービスから当社のユーザーアカウントにアクセスされた場合、その第三者サイトが提供するセキュリティ機能が追加される場合があります。ユーザーアカウントへの不正アクセス防止や個人情報保護のために、独自のパスワードの設定・保護や、追加セキュリティ機能の最適化をお勧めするとともに、お使いのデバイスへの不正アクセス防止などのために、ユーザーアカウント利用後はサインアウトすることをお勧めいたします。

当社は個人情報とプライバシーの保護に全力で努めますが、不正アクセスやハードウェア／ソフトウェアの技術的な問題やその他の要因により情報漏洩のリスクが発生する場合があることをご了承ください。

どのような個人情報が閲覧可能ですか？

アカウントセッティングページから、以下のご提供いただいた情報を閲覧、改訂、削除していただけます。

お名前とパスワード
メールアドレス
お電話番号
請求書送付先
請求書送付先詳細

上記の閲覧、改訂、削除可能な情報リストは、変更される場合があります。当社にご提供いただいた情報についての閲覧、改訂、削除については、[email protected].までご連絡ください。

個人情報の取り扱いについてサービス利用者が選択可能なオプションはありますか？

各種個人情報をご提供いただくかどうかはお選びいただけます。ただし特定の個人情報がご提供頂けない場合、一部ご利用いただけないサービスなどもございます。ご了承ください。上述の通り、個人情報の追加、改訂、削除はいつでも可能です。ただし当社は改定・削除以前の情報も記録として保有することができるものとします。またそれらの改定、削除された情報は、個人を特定できない状態にして、統計情報として利用される場合があります。

本プライバシーポリシーに対して質問がある場合は？

本プライバシーポリシーに対してご意見やご質問などがある場合は、[email protected]までご連絡ください。