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FAQs

저희 서비스, 정책 및 보관 솔루션에 대한 자주 묻는 질문의 답변을 찾아보세요.

자주 묻는 질문

MyStorage가 무엇인가요?
 MyStorage는 고객 맞춤 스토리지 서비스입니다. MyStorage는 당신의 물건을 픽업해서 안전하게 보관하고 필요할 때 돌려드립니다. MyStorage는 베트남 첫 번째 풀 서비스 스토리지  시설입니다.
MyStorage 를 사용해야 하는 이유가 무엇인가요?
고객님이 물건으로 인해 지저분한 공간에서 지내는 것을 원치 않습니다. 매일 사용하지 않는 물건은 보관하세요. 편리하고 안전하고 저렴합니다.
MyStorage 는 안전한가요?
고객의 물품은 믿을 수 있는 곳에서 보관됩니다. 보관실은 제한된 직원에게만 공개되며 24시간 카메라가 촬영합니다. MyStorage는 카메라, 동작 감지기, 야간 시야경, 알람 장치가 설치되어 있습니다.
어떤 품목을 보관 할 수 있나요?

서류부터 의류, 가구 등 모든 종류의 물건과 오토바이도 보관 할 수 있습니다. 하지만 몇 가지 보관 금지 물품들이 있으니 여기를 클릭하셔서
확인 해주십시오.

비용은 어떻게 되나요?
최소 부피 1cbm, VND 445,000/월 단위로 시작합니다. 부피가 커질 수록 1cbm당 금액은 낮아집니다. 가격 페이지를 살펴 보십시오.
보관 서비스 예약은 어떻게 하나요?
주황색 버튼 ‘가격 확인’을 클릭 한 후 예약 페이지의 단계를 따르세요.
또는 [email protected] 로 메일을 보내주시거나 전화로 예약 할 수 있습니다. 고객의 주문이 접수가 되면 MyStorage 팀은 약속된 장소로 가서 물품 픽업 후 에어컨이 설치된 안전하고 깨끗한 창고로 물품을 옮깁니다. 보관 기간 동안 무료로 제공되는 플라스틱 상자는 최소 일주일 전에 요청하셔서 스케줄 혼잡 없이 안전하게 배송 받으시길 당부드립니다.
가격은 어떻게 계산하나요?
우리는 부피로 가격을 계산합니다. MyStorage가 공학 계산기를 사용하여 부피를 계산하거나 고객님이 보관할 물품(높이 x 길이 x 너비(cm))사이즈를 측정할 수 있습니다. 혹시 도움이 필요하시면 물품 사진 촬영 후 전송해 주십시오. MyStorage가 견적을 드립니다.
물품을 포장할 재료가 있으신가요?
네, 판지로 된 이사 상자, 접시 상자, 옷장 상자, 테이프, 버블랩 등이 있습니다. 보관 기간 동안 사용할 수 있는 무료 플라스틱 상자도 있습니다.
보관 후 물품 배송은 어떻게 진행되나요?
고객님이 보관을 끝내고 물건을 되돌려 받고 싶다면, MyStorage에 전화주시거나 이메일, 메시지를 보내고, 요청을 하면 됩니다. 접수가 되면 MyStorage는 고객님이 요청한 주소로 직접 배송해 드립니다.
물품 보관 창고를 방문해서 확인할 수 있나요?
물론입니다. MyStorage의 사무실은 2군의 매우 편리한 접근성을 가진 곳에 위치해 있습니다. 근무시간에 오시면 기쁘게 저희 사무실과 창고를 소개해 드립니다.
제 소지품은 보험에 가입이 되어있나요?

MyStorage는 기본 보호 기능을 무료로 제공하고 필요에 따라 서비스 범위를 늘릴 수 있습니다. 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. 보험 정책

금액 납부는 어떻게 하나요?
당신은 픽업 시 현금, 신용카드 결제, 계좌이체, 페이팔 또는 온라인에서 신용카드로 결제할 수 있습니다. 매달 선불해야 합니다.
보관된 물품에 접근하려면 어떻게 해야 하나요?
언제든지 MyStorage 시설을 방문해 주시면 개별 물품을 회수할 수 있도록 도와드립니다. MyStorage의 공용 창고 접근은 MyStorage의 신뢰할 수 있는 직원 중 한 명이 동행하는 경우에만 허용됩니다. 개인 VIP룸/락커를 예약한 경우 언제든지 고객님 단독으로도 접근 가능 합니다.
보관 물품 중 부분 물품만 발송이 가능한가요?
MyStorage가 기꺼이 도와드립니다. 물품을 보관 하실때 주의해서 품목 별로 랄벨링을 해두시면 MyStorage 직원이 물품을 식별하는데 도움이 됩니다. 부분 물품 발송은 VND 250,000의 금액이 요구됩니다.
긴급 픽업/딜리버리 서비스를 제공하나요?
기꺼이 도와드립니다. 전화 주시면 나머지는 저희에게 맡겨주세요. 긴급 시에는 다른 배송으로 예약이 되어 있을 수 있지만, 고객님의 요구에 부응하기 위해 최선을 다하겠습니다.
MyStorage는 호치민에서 가장 합리적인 가격의 서비스를 제공하나요?
확신합니다! MyStorage는 가격 보장을 해드리기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다. 시내 다른 곳에서도 더 저렴한 가격을 제공 받으셨다면 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오. 그러면 기꺼이 그 가격을 맞추거나 더 낮은 가격으로 제공할 것입니다.

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