FAQs

Chúng tôi giúp bạn loại bỏ sự lộn xộn trong không gian của bạn. Nếu bạn có những vật dụng không cần dùng hàng ngày, chúng tôi sẽ lưu trữ chúng cho bạn. Thuận tiện, an toàn và giá cả phải chăng.

Bạn có thể an tâm rằng các mặt hàng của bạn đang được cất giữ an toàn. Các phòng lưu trữ hoàn toàn riêng tư và cơ sở của chúng tôi được giám sát 24/7. Chúng tôi có camera, máy dò chuyển động, tầm nhìn ban đêm và hệ thống báo động.

Bạn cần nhấp nút Đặt dịch vụ và làm theo các bước hướng dẫn. Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi hoặc gửi e-mail qua địa chỉ [email protected].

Sau khi nhận được đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ đến tận nơi để nhận đồ đạc và vận chuyển chúng tới cơ sở kho sạch sẽ, bảo mật, mát lạnh của MyStorage. Chúng tôi cũng cung cấp các thùng nhựa lưu trữ miễn phí và có thể giao thùng cho bạn tối đa một tuần trước khi bạn bắt đầu lưu trữ tại kho.

Chúng tôi tính giá thuê kho theo thể tích (mét khối). Kho lưu trữ càng lớn thì giá trên một mét khối càng giảm đáng kể. Bạn có thể xem báo giá tại đây hoặc chủ động đo đồ đạc của bạn (chiều cao x chiều dài x chiều rộng tính bằng cm), hoặc gửi một bức ảnh những món đồ bạn muốn lưu kho, và chúng tôi sẽ giúp bạn đưa ra báo giá chi tiết.

Có chứ, chúng tôi cung cấp hộp carton thông thường, hộp đựng bát đĩa, hộp đựng quần áo, băng keo, màng bọc bong bóng, v.v. Chúng tôi còn có thùng nhựa miễn phí để bạn sử dụng trong thời gian lưu trữ.

Nếu bạn muốn lấy lại các mặt hàng của mình, bạn chỉ cần gọi điện, gửi e-mail hoặc nhắn tin cho chúng tôi qua Zalo hay Facebook. Sau đó, chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ của bạn.

Tất nhiên. Cơ sở cho thuê kho tự quản của chúng tôi nằm ở vị trí thuận tiện tại Quận 2. Bạn có thể đến trong giờ hành chính và đội ngũ của chúng tôi rất vui lòng chào đón bạn.

MyStorage cung cấp gói bảo vệ cơ bản miễn phí cộng với phạm vi bảo hiểm gia tăng tùy chọn tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Xem thêm thông tin tại đây: Gói bảo vệ

Bạn có thể đến thăm cơ sở cho thuê kho của chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi có thể hỗ trợ bạn lấy những món đồ bạn yêu cầu trong thời gian lưu trữ. Nếu đặt dịch vụ kho tự quản, bạn có thể truy cập hàng hoá bất cứ lúc nào bạn muốn với chìa khoá riêng của mình.

Chúng tôi có thể trả một phần hàng hoá theo yêu cầu của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn dán nhãn đồ đạc của mình chi tiết và rõ ràng, điều này sẽ giúp chúng tôi xác định những gì bạn cần và mang trả tận nơi cho bạn. Chi phí vận chuyển trả hàng lẻ được tính phí 250.000 VND/lần.

Tất nhiên rồi. Chỉ cần gọi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ sắp xếp để yêu cầu của bạn được xử lý nhanh nhất. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể kín lịch với các chuyến giao hàng khác vào thời điểm đó, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.

An ninh là ưu tiên hàng đầu của MyStorage! Kho lưu trữ của chúng tôi có các biện pháp bảo mật sau:

• Camera giám sát 24/7
• Cảm biến chuyển động 
• Hệ thống báo động
• Padlock bảo mật vân tay
• Mỗi đơn vị kho đều phải có ổ khóa (do khách hàng tự trang bị)

Có! Kho tự quản tại MyStorage có 2 mô hình kho:

• Kho không có điều hòa
• Kho có điều hòa – Nhiệt độ duy trì từ 23-25°C
  Kho có điều hòa rất thích hợp cho các vật dụng như vải, gỗ và nệm, cần được bảo vệ trong điều kiện ổn định để tránh nấm mốc và ẩm ướt.

Một mẹo nhỏ từ MyStorage: bạn nên chọn kho có kích thước lớn hơn khoảng 1 mét khối so với khối lượng hàng hóa thực tế để việc sắp xếp đồ đạc được dễ dàng hơn. Dưới đây là bảng hướng dẫn kích thước nhanh:

• 1 CBM: Đựng được 6 thùng tiêu chuẩn

• 4 CBM: Chứa 20-24 thùng, hoặc một tủ lạnh và 10 chiếc ghế

• 9 CBM: Chứa 50-54 thùng, hoặc 2 ghế sofa, 3 tủ lạnh, 1 kệ sách và 2 chiếc xe đạp

• 17 CBM: Đủ cho nội thất của một căn hộ 2-3 phòng ngủ

Nếu bạn vẫn không chắc chắn, hãy thử ngay công cụ tính không gian của chúng tôi tại app.mystorage.vn/booking!

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm tất cả những gì bạn cần để có một trải nghiệm lưu trữ nhanh chóng và suôn sẻ:

• Nhận và giao hàng miễn phí
• Thùng lưu trữ miễn phí
• Đội ngũ quản lý kho và vận chuyển chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản
• Kho có kiểm soát nhiệt độ