法的事項
プライバシーポリシー
MyStorage の包括的なプライバシーポリシーにおいて、お客様の個人情報を どのように収集、利用、および保護するかをご確認ください。
発効日: 2019年3月
本プライバシーポリシーはMyStorage(会社名: Austin Labs、以下「当社」といいます)における、お客様の個人情報の取り扱いを定めたものです。当社は契約業務その他お取り引き全般に伴い、お客様の個人情報を頂戴しております。その個人情報の保護と取り扱いについて、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。
当社が提供する各種サービス等をご利用いただくにあたり、本プライバシーポリシーに沿って個人情報が取り扱われることに同意したものとさせていただきます。
MyStorageの提供する各種サービスをご利用いただく場合は、本プライバシーポリシーを含むサービス利用規約の内容に同意したものとさせていただきます。本プライバシーポリシーで使用される用語は全てサービス利用規約に定義されるとおりであるものとします。
01
本プライバシーポリシーについて
当社は契約業務その他お取り引き全般に伴い、個人を特定可能な、お客様の個人情報を頂戴しております。本プライバシーポリシーは、当社の管理下における、個人情報の取得と取り扱いについて以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。当社は個人情報を取得・利用する場合、お問い合わせなどへの対応、サービスの提供・分析・改善、ユーザーアカウント設定などの目的達成のために必要な範囲で個人情報を取得・取り扱いいたします。また以下に記載する場合を除き、第三者に個人情報を開示・提供することはありません。
サービス利用規約に記載のとおり、当社は13歳以下の個人の個人情報は取得いたしません。また13歳以下の個人は当社のサービスをご利用になれません。もし13歳以下の個人情報を当社が取得したことが分かった場合は、速やかにその個人情報を削除いたします。もし13歳以下の個人の個人情報が弊社に提供されたと思われる場合は、support@mystorage.vnまでご連絡ください。
02
本プライバシーポリシーの修正
サービス内容改善などの理由により、本プライバシーポリシーの内容は修正・変更されることがあります。本プライバシーポリシーが修正・変更される場合は、当社ウェブサイト(www.mystorage.vn)での告知やEメールでの通知などの手段によりお知らせいたします。修正・変更後の内容は、当社ウェブサイトに告知がなされた日から有効であるとします。当社が取得・利用する個人情報はその情報が取得・利用された時点でのポリシーに準ずるものであるとします。いかなる状況でも、当社の提供するサービスを利用する場合は、サービス利用規約及び本プライバシーポリシーに同意したものとさせていただきます。
03
個人情報の取得について
利用者から提供される情報:
お問い合わせをいただく際やユーザーアカウント登録の際などにご提供いただく氏名、メールアドレス、ご住所、お電話番号、(GoogleやFacebookなどの)ソーシャルメディアの認証情報など、当社は当社のサービス利用者から提供されるいかなる情報も取得し記録に残すことができるものとします。ソーシャルメディアのアカウント情報をご提供いただく場合や、ソーシャルメディア経由で当社のオンラインサービスなどをご利用になる場合は、ソーシャルメディアのアカウント情報などがMyStorageユーザーアカウントにて利用される場合があります。一部のソーシャルメディアのアカウント情報等は、当社が提供するサービスやプロモーションをご利用いただくために必須である場合があります。
ご希望の連絡手段があればお知らせください。メールアドレスをご提供いただいた場合は、重要なお知らせやプロモーションなどの通知をお送りすることがあります。またサービス改善のために、メール開封通知機能のついたEメールを送信する場合があります。もし当社からのメール配信をご希望でない場合は、当社ウェブサイトからアカウント設定を変更していただくか、メール末尾にある”配信解除”リンクをクリックしてください。
自動的に取得される情報:
当社のウェブサイトにアクセスする場合は、IPアドレスやロケーションデータ、cookie情報、お使いのブラウザー情報、デバイス情報などが自動的に当社のサーバーのログに記録されます。Cookieは当社のウェブサイトにアクセスがあった場合、ユーザーのデバイス/ブラウザー情報やページビュー情報などを認識するために、お使いのデバイスやブラウザーへ送信されます。お使いのデバイスやブラウザーのセッティングページから、当社からのcookieを許可するかどうか設定の変更が可能ですが、cookieを許可しなかった場合、一部の機能が使えなくなる可能性があります。
外部リンクをクリックした場合、リンク先のサードパーティからcookieが送られる場合がありますが、当社はサードパーティにおけるプライバシーポリシーや個人情報やcookie情報の取得・取り扱いについては一切その責任を負わないものとします。多くの場合、cookieはユーザーが対象ウェブサイトを閉じた後も、”Do Not Track”要求の有無にかかわらず、ユーザーのインターネット閲覧履歴などを追跡し続けることができます。
当社はcookie情報を使い、ユーザーエクスペリエンスの分析・向上やサービス改善のために、これらの取得された情報を利用する場合があります。各種サービスの利用頻度を比較・分析するなどしてより利用者のニーズに合わせたサービスを目指します。
第三者ウェブサイトから取得される情報、および”Do Not Track”要求について:
当社が送信するcookieによって、ユーザーが当社ウェブサイトを離れた後もブラウザーの閲覧履歴などが追跡され続ける場合があります。それらの情報もサービス改善やユーザーエクスペリエンスの分析・向上のために利用される場合があります。お使いのブラウザーの設定の”Do Not Track”要求をオンに変更することで閲覧履歴などを追跡しないよう要求することが可能ですが、当社のウェブサイトは”Do Not Track”要求に対応していません。当社ウェブサイトをご閲覧中や閲覧後もお使いのデバイスやブラウザーの履歴が追跡されることがあります。
05
私の個人情報は安全ですか?
ユーザーアカウントはプライバシーの安全のためパスワードで保護されています。第三者サイトや第三者オンラインサービスから当社のユーザーアカウントにアクセスされた場合、その第三者サイトが提供するセキュリティ機能が追加される場合があります。ユーザーアカウントへの不正アクセス防止や個人情報保護のために、独自のパスワードの設定・保護や、追加セキュリティ機能の最適化をお勧めするとともに、お使いのデバイスへの不正アクセス防止などのために、ユーザーアカウント利用後はサインアウトすることをお勧めいたします。
当社は個人情報とプライバシーの保護に全力で努めますが、不正アクセスやハードウェア/ソフトウェアの技術的な問題やその他の要因により情報漏洩のリスクが発生する場合があることをご了承ください。
06
どのような個人情報が閲覧可能ですか?
アカウントセッティングページから、以下のご提供いただいた情報を閲覧、改訂、削除していただけます。
- お名前とパスワード
- メールアドレス
- お電話番号
- 請求書送付先
- 請求書送付先詳細
上記の閲覧、改訂、削除可能な情報リストは、変更される場合があります。当社にご提供いただいた情報についての閲覧、改訂、削除については、support@mystorage.vnまでご連絡ください。
07
個人情報の取り扱いについてサービス利用者が選択可能なオプションはありますか?
各種個人情報をご提供いただくかどうかはお選びいただけます。ただし特定の個人情報がご提供頂けない場合、一部ご利用いただけないサービスなどもございます。ご了承ください。上述の通り、個人情報の追加、改訂、削除はいつでも可能です。ただし当社は改定・削除以前の情報も記録として保有することができるものとします。またそれらの改定、削除された情報は、個人を特定できない状態にして、統計情報として利用される場合があります。
08
本プライバシーポリシーに対して質問がある場合は?
本プライバシーポリシーに対してご意見やご質問などがある場合は、support@mystorage.vnまでご連絡ください。