サービス利用規約

1.1. 賃貸人の権利と義務：

• 保管施設およびサービスについて完全かつ真実の情報を提供し、提供した情報について責任を負うこと。
• 賃貸人は、保管施設について完全な法的権利を有し、当該物件に関して所有権をめぐる紛争、担保権または負担（差押えや立退きのリスクを含みますがこれに限りません）が存在しないことを保証します。また賃貸人は、賃借人が専用で使用できる、良質で安全かつ機密性の保たれた保管施設を提供することを約束します。
• 賃貸人は、本契約に基づくサービスを提供するために法令上必要なすべての免許、許可および承認を有していることを表明し保証するとともに、賃借人が保管施設を効率的に利用できるよう協力します。
• 本契約で合意した期日および面積のとおりに賃貸区画を引き渡すこと。
• 契約期間を通じて、賃借人が安定的かつ中断や妨げなく使用できるようにすること。
• 倉庫を常に安全な状態に保ち、倉庫の賃貸に関して法令に定める消防、環境保護その他の条件に関する規定を遵守すること。
• 倉庫を常に清潔に保ち、賃借人の物品・貨物に影響を及ぼしうる虫や有害動物が発生しないようにすること。2（二）か月ごとの害虫駆除サービスを含みます。
• 保管施設に保管される賃借人の貨物および物品を運搬・整理し、その保安と安全を確保すること。本契約に定めるところに従い、貨物および物品の保管と移動を取り扱うこと。

営業時間：

• バレー収納：月～金 9:00～17:00、土 9:00～12:00
• セルフストレージは年中無休24時間ご利用いただけます（祝日を含む）

1.2. 賃借人の権利と義務：

1. 1. 保管する品物について完全かつ正確な情報を提供すること。物品・貨物が匂いを発し、または他のお客様の物品に影響を及ぼす場合、賃貸人は賃借人にその旨を通知し、賃借人はできる限り速やかに（最長3日以内に）当該物品・貨物を倉庫外へ移動しなければなりません。ただし、当該物品・貨物についてあらかじめ通知があり、賃貸人の同意を得ている場合はこの限りではありません。

2. 2. 賃貸人が提供する運送サービスをご利用の場合：

   • 賃貸人が貨物の集荷・配送を行う際、建物への登録手続き、エレベーター使用料（ある場合）の預託、および駐車場所の手配を行うこと。
   • 賃貸人が合意した時間帯に時間どおり到着したにもかかわらず、賃借人が必要な書類の登録を行っていないために貨物を運搬できない場合、賃貸人は30分ごとに250,000 VND の待機料金を追加で請求します（この料金は、賃貸人が到着した時点から15分待機した後に発生します）。

3. 3. お預かりできないもの：

   • 武器、火薬類、危険な薬品類（洗剤や塗料など）
   • 非合法薬物、盗難品など、その所持により逮捕されうる違法な物品
   • 弾薬、花火などの爆発性のもの、ガスやオイルなどの可燃性のもの
   • モバイルバッテリーおよびリチウム電池を含むすべての機器／容器
   • 生き物、またはかつて生きていたもの。フルーツ、肉、チーズ、動物、昆虫、菌類などを含みます
   • 食品類。日持ちするものもしないものも含め、食べられるものすべて
   • 匂いを発するもの、あらゆる危険物、有害物質、ガスや匂いを発生させるもの

MYSTORAGE のお客様は、本書により、「MYSTORAGE」が運営するいずれの保管施設においても、以下に記載するリスクに対する補償が適用されることが証明されます

3.1. 補償範囲の概要

• 物損補償プランは、火災、爆発、落雷、地中火災、洪水または台風による損害を補償します。
• さらに、強制的な侵入または暴力の明らかな痕跡がある破壊行為、強盗および窃盗による損害も補償します。
• 航空機またはその部品の落下、および道路車両との衝突による損害。

3.2. 主な免責事項、賃借人の財産：

• 摩耗および損耗、偶発的な破損、欠け、傷、汚れ、へこみ、ねじれ、曲がり、温度または大気条件の変化、電気・電子・機械的な故障、カビ、白カビ、酸化／錆、害虫、自然劣化、その他の固有の瑕疵。
• 塗料、塗料用シンナー、あらゆる種類の生鮮品、あらゆる種類の液体。
• 保管された自動車、オートバイ（芝刈り機および歩行者用車両を除く）。
• 間接損害、政府または地方自治体による没収もしくは徴用。
• 弾薬、可燃物、あらゆる種類の引火性液体、圧縮または加圧された物品もしくは液体。
• 核爆発、放射能汚染、原因を問わない電離。
• 戦争、暴動、戒厳令、内戦、騒擾、ストライキまたは社会不安。
• 現金、切手、金、銀、宝石類、あらゆる種類の有価証券。

3.3. 物損補償プラン :

• ベーシックプラン：無料。ベーシックプランは1立方メートルあたり 500,000 VND を補償し、保険金額は 10,000,000 VND を上限とします。
• シルバープラン：月額 50,000 VND、保険金額は 25,000,000 VND を上限とします
• ゴールドプラン：月額 100,000 VND、保険金額は 50,000,000 VND を上限とします
• プラチナプラン：月額 200,000 VND、保険金額は 100,000,000 VND を上限とします

5.1. 本契約、ならびに本契約から生じ、または本契約に関連するあらゆる紛争および請求は、ベトナムの法律に準拠し、これに従って解釈されます。

5.2. 本契約から生じ、および／または本契約に関連するあらゆる紛争は、誠実と協力の精神による協議によって解決することを優先します。協議が成立しない場合、および／または賃借人が協議によって紛争を解決できないと判断した時点で、いずれの当事者も、ベトナム・ホーチミン市の南部商事仲裁センター（STAC）にその仲裁規則に従って事件を付託する権利を有します。

Austin Labs は、ジェンダー平等と女性のエンパワーメントの原則に確固としてコミットしています。本コミットメント宣言を公表することにより、当社は EMIA ジェンダー・ポリシーに定められた原則を奨励し、維持し、遵守する雇用主としての主導的役割と責任を認識します

Austin Labs は、ジェンダー平等を尊重し、保護し、促進する責任を認識するとともに、従業員、株主、投資家、顧客、消費者、サプライヤー、そして共に働く地域社会に対して、女性のエンパワーメントに関する前向きな影響をもたらしうる自らの力を大切にしています。当社は、関わるすべてのステークホルダーにとって安全で支援的な環境をつくる組織体制と文化を構築し、維持することをお約束します。

差別、ハラスメント、搾取、暴力および虐待のない安全な環境をつくることが、事業全体における平等と包摂性を高める鍵であり、最終的には女性の機会へのアクセスとエンパワーメントの拡大につながると理解しています

本コミットメント宣言の目的は次のとおりです：

• すべての従業員および関係者に対し、ジェンダー平等と女性のエンパワーメントへの当社のアプローチを示し導く包括的な原則と手続きを提供すること。
• ジェンダー・セーフガーディングの課題に対する認識を高め、ステークホルダーが自らの権利を知り、Austin Labs の原則と価値に沿わない行為の報告を促すこと。
• 事業活動の過程で Austin Labs と直接的または間接的に接するすべての人の権利を守るため、可能な限りの努力を尽くすこと。
• Austin Labs 内において、ジェンダーと女性のエンパワーメントの原則に関する学習、マネジメント能力およびリーダーシップの発展を促すこと

当社は、企業のリーダーの皆さまが 2X 基準に沿ったジェンダーの視点を持ち、職場、市場、地域社会において女性のエンパワーメントを進め、企業と社会に利益をもたらす行動の指針とされることをお勧めします。当社は、ステークホルダーに進捗をお伝えするため、サステナビリティ報告に性別分離データを取り入れるよう努めてまいります。

日付：2025年10月17日

CEO 氏名：Aric Beirn Austin